Aperçu
Si vous savez que vous n’aurez pas assez d’argent pour un paiement à venir, informez-en YouSet avant la date de paiement. Envoyez une demande dans votre compte YouSet, et un membre de l’équipe YouSet examinera votre situation et communiquera avec vous au sujet de vos options.
Ceci s’applique si vous êtes client de YouSet et ne pouvez pas effectuer un paiement à venir.
Comment informer YouSet que vous ne pouvez pas effectuer un paiement
- Connectez-vous à votre compte YouSet
- Sous votre police d’assurance, sélectionnez Modifier police
- Sélectionnez Besoin d’aide?
- Suivez les étapes à l’écran et indiquez la date du paiement que vous ne pouvez pas effectuer
- Soumettez votre demande
Pourquoi il est important d’agir avant la date de paiement
- Si un paiement échoue, votre compagnie d’assurance exige des frais pour provision insuffisante
- Votre prochain paiement pourrait être plus élevé, car le montant manqué peut y être ajouté
- Si plusieurs paiements échouent, votre police peut être annulée
Questions fréquentes
Puis-je sauter un paiement?
Non, vous ne pouvez pas sauter un paiement. Un paiement manqué entraîne des frais et peut mettre votre police en péril. Informez YouSet avant la date de paiement pour que vos options puissent être examinées.
Que faire si j’ai souvent de la difficulté à effectuer mes paiements?
Si votre date de paiement ne correspond pas bien au moment où vous avez de l’argent dans votre compte, vous pouvez demander de la changer pour une date plus appropriée. La plupart des compagnies d’assurance permettent un seul changement tous les 12 mois, donc choisissez une date qui vous conviendra à long terme. Consultez notre article Comment changer votre date de paiement.