Aperçu
Tous vos documents de police se trouvent dans votre compte YouSet, sous Documents. Les nouveaux documents sont prêts dans les 48 heures suivant l’achat de votre police, et les documents de renouvellement, de 30 à 60 jours avant votre date de renouvellement. YouSet n’envoie pas de documents par la poste.
Ceci s’applique si vous avez une police YouSet.
Contenu de vos documents de police
- La déclaration de votre police : elle comprend vos protections, vos limites, vos franchises, votre prix, vos dates et vos coassurés
- Votre calendrier de paiements : il comprend les dates et les montants de chaque paiement
- Les conditions de votre police : elles comprennent les règles de votre police, comme ce qui n’est pas couvert et ce qui se passe si vous annulez
- Votre certificat d’assurance auto (feuillet rose), si vous avez une assurance auto
Comment trouver vos documents de police
- Connectez-vous à votre compte YouSet
- Sous votre police, sélectionnez Documents
- Ouvrez ou téléchargez le document dont vous avez besoin
Comment trouver vos documents de renouvellement
- Connectez-vous à votre compte YouSet
- Sous votre police, sélectionnez Documents
- Vérifiez les dates de la police, pour ouvrir les documents de votre police renouvelée
- Ouvrez ou téléchargez le document dont vous avez besoin
Votre compte affiche à la fois votre police actuelle et votre police renouvelée. Vérifiez les dates pour choisir la bonne.
Questions fréquentes
Pouvez-vous m’envoyer mes documents par la poste?
Non, YouSet n’envoie pas de documents par la poste. Vous pouvez les télécharger et les imprimer à partir de votre compte YouSet.
Je viens d’acheter ma police. Pourquoi ne vois-je pas mes documents?
Si vous venez d’acheter une police, vos documents peuvent prendre jusqu’à 48 heures avant d’apparaître dans votre compte. Attendez, puis réessayez après ce délai.
Serai-je avisé lorsque mes documents de renouvellement seront prêts?
Oui, YouSet vous enverra un courriel lorsque vos documents de renouvellement seront prêts à être examinés dans votre compte.