Pourquoi mon assurance a-t-elle été annulée?

Aperçu

Votre compagnie d’assurance peut annuler votre police pour des raisons comme des paiements manqués ou des renseignements inscrits à votre police qui doivent être mis à jour. La raison exacte figure dans votre lettre d’annulation, que vous trouverez sous Documents dans votre compte YouSet.

Ceci s’applique si votre compagnie d’assurance a annulé votre police sans que vous l’ayez demandé.

Raisons courantes

• Des paiements manqués
• Des informations bancaires erronées, qui ont empêché le prélèvement des paiements
• Une nouvelle règle de votre compagnie d’assurance à laquelle votre police ne répond plus

Comment trouver votre lettre d’annulation

1. Connectez-vous à votre compte YouSet
2. Sous votre police, sélectionnez Documents
3. Ouvrez la lettre d’annulation

Si vous avez des questions sur la raison

1. Connectez-vous à votre compte YouSet
2. Sous votre police, sélectionnez Modifier police
3. Sélectionnez Besoin d’aide?
4. Suivez les étapes à l’écran

Renseignements supplémentaires

• Pour éviter les paiements manqués, consultez notre article Que faire si votre paiement échoue
• Si vous avez demandé l’annulation de votre police et avez changé d’idée, consultez notre article Puis-je récupérer ma police après l’avoir annulée?

Questions fréquentes