Aperçu
Les compagnies d’assurance avec lesquelles YouSet travaille ont chacune leurs propres règles quant aux personnes et aux biens qu’elles peuvent assurer. Ces règles s’appellent des critères de souscription. Si votre soumission en ligne n’y répond pas, elle peut être refusée. Dans ce cas, YouSet vous propose des partenaires de confiance qui pourraient offrir plus d’options de protection et vous aider à trouver la police adaptée à vos besoins particuliers.
Ceci s’applique si votre soumission en ligne a été refusée et qu’on vous a conseillé de communiquer avec l’un de nos partenaires de confiance.
Raisons courantes du refus d’une soumission
- Votre historique de réclamations
- Des infractions routières
- Un permis suspendu
- Une police antérieure annulée pour non-paiement
- Une interruption de votre assurance, ou aucun historique d’assurance
- Des détails sur votre maison, comme l’âge de la toiture, l’installation électrique ou un poêle à bois
- Des détails sur votre auto, comme une auto modifiée ou reconstruite
- L’utilisation de votre maison, comme la louer ou la laisser inoccupée pendant une longue période
Que faire ensuite
- Consultez la liste des autres fournisseurs que YouSet vous propose
- Communiquez avec l’un d’eux
- Demandez-leur une protection adaptée à votre situation
Questions fréquentes
Puis-je réessayer si j’ai fait une erreur?
Oui, faites une toute nouvelle soumission si vous savez que vous avez mal répondu à certaines questions. Toutefois, si vos réponses étaient exactes, une nouvelle soumission avec les mêmes renseignements donnera probablement le même résultat.
Puis-je demander une soumission à YouSet de nouveau plus tard?
Oui, si votre situation change, par exemple si votre historique de réclamations ou votre dossier de conduite s’améliore avec le temps, vous pouvez demander une nouvelle soumission à YouSet plus tard.
Ma soumission en ligne m’indique d’appeler un partenaire. Que dois-je faire?
Il arrive que YouSet n’ait aucune compagnie d’assurance en mesure de vous offrir une police. Dans ce cas, nous vous orientons vers l’un de nos courtiers partenaires, qui tentera de vous trouver une protection. Ses coordonnées se trouvent sur la page vers laquelle vous avez été redirigé. Selon le partenaire, vous devrez peut-être l’appeler directement ou consulter son site Web pour continuer et obtenir une soumission.